Centre d'Aide

Trouvez rapidement des réponses à vos questions et obtenez l'assistance dont vous avez besoin. Notre équipe d'experts est là pour vous accompagner.

Besoin d'aide ?

Chat en ligne

Immédiat

Téléphone

Immédiat

Email

Sous 24h

WhatsApp

Sous 2h

Catégories

Statistiques

Questions résolues98%
Temps de réponse2h
Satisfaction client4.8/5

Questions populaires

Comment passer une commande sur votre site ?

Pour passer une commande, suivez ces étapes : 1) Parcourez notre catalogue de produits, 2) Sélectionnez les articles désirés, 3) Ajoutez-les à votre panier, 4) Remplissez vos informations de livraison, 5) Choisissez votre mode de paiement, 6) Confirmez votre commande. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi.

Commandes
45 personnes ont trouvé cela utile

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient selon votre localisation et le type de produit : - Abidjan et environs : 1-2 jours ouvrés - Autres villes de Côte d'Ivoire : 2-5 jours ouvrés - Livraison express : disponible sur demande avec majoration. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel via votre espace client.

Livraison
38 personnes ont trouvé cela utile

Toutes les questions

8 questions

Guides et tutoriels

beginner
15 min

Guide complet pour préparer vos fichiers d'impression

Apprenez à préparer vos fichiers pour une impression optimale

1
Vérifiez la résolution de vos images (minimum 300 DPI)
2
Convertissez vos couleurs en mode CMJN
3
Ajoutez des marges de sécurité de 3mm

+2 étapes supplémentaires

beginner
10 min

Comment choisir le bon papier pour votre projet

Découvrez les différents types de papier et leurs usages

1
Identifiez l'usage de votre document
2
Choisissez le grammage approprié
3
Sélectionnez la finition (mat, brillant, satiné)

+2 étapes supplémentaires

advanced
25 min

Optimiser vos designs pour l'impression

Techniques avancées pour des résultats professionnels

1
Maîtrisez la gestion des couleurs
2
Utilisez les bonnes résolutions
3
Optimisez les typographies

+2 étapes supplémentaires

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe d'experts est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.